Opći uvjeti online kupovine

Svi proizvodi ponuđeni u našoj Internet trgovini naručuju se odabirom, korištenjem menija „košarica“ i popunjavanjem elektronskog formulara.

Svaka narudžba izvršena stavljanjem proizvoda u "Košaricu" i klikom na gumb "Naruči" tretira se kao upit (ne obvezuje kupovinu) sve do naše informacije o raspoloživosti robe, te Vaše potvrde kupovine putem emaila ili telefona!

Narudžba je obvezujuća tek nakon što potvrdite narudžbu nakon naše obavijesti o raspoloživosti robe.

Plaćanje se vrši tek nakon što od nas zaprimite ponudu.

Plaćanje se vrši na žiro račun Zagrebačke banke: HR3523600001102054182

Inter-Trade d.o.o.se obvezuje isporučiti sve naručene i plaćene proizvode koji su u trenutku isporuke dostupni na zalihama.

Ukoliko nismo u mogućnosti dostaviti sve naručene proizvode kontaktirat ćemo kupca i dogovoriti produženi rok isporuke, zamjenski proizvod ili otkazivanje naručenog proizvoda. Ostali naručeni proizvodi biti će isporučeni.

Naše proizvode možete naručiti putem web shopa ili ih pogledati osobno u bilo kojoj od naših trgovina. Ukoliko na našoj stranici ne nađete dovoljno podataka za neki proizvod, ili Vas zanima njegova raspoloživost, slobodno nas kontaktirajte putem email-a, facebook ili twiter profila ili posjetite jednu od naših trgovina. 

Nažalost, na web shopu nemamo točan uvid u stanje robe po trgovinama, te Vas molimo da za sve informacije o kupovini robe u našim trgovinama nazovete neku od naših trgovina ili našu veleprodaju.

PRIMJEDBE I PRIGOVORI:

Sukladno čl. 10 ZZP, internet trgovina Bebenova Vam omogućuje da svoje pisane prigovore vezane uz web kupovinu šaljete na info@bebenova.eu.

Na sva Vaše primjedbe i prigovore odgovoriti ćemo u roku od maksimalno 15 dana.

Regulativom EU od 15. 2. 2016. diljem cijele Europske unije sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje.

Ako niste zadovoljni našim proizvodima u roku od 14 dana možete vratiti proizvod u ispravnom stanju! 

U tom slučaju trošak dostave snosi kupac! 

 

 

Uvjete možete preuzeti ovdje.